1. Responsable du traitement

ivoxokaeeonnizapisol, dont le siège social est situé au 20 Rue de la Fontaine, 34000 Montpellier, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@ivoxokaeeonnizapisol.com ou au +33561141501.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services :

Informations d'inscription

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations sur votre parcours professionnel
• Niveau d'expérience en analyse financière

Données de navigation

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Actions effectuées sur notre plateforme
• Fichiers téléchargés et ressources consultées

Informations de paiement

Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS qui gèrent ces informations de manière sécurisée.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et limités :

4. Partage de vos données

Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à partager vos informations :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont tenus contractuellement de les protéger.

• Hébergement web et infrastructure technique
• Solutions de paiement en ligne sécurisées
• Services d'envoi d'emails et de communication
• Outils d'analyse et d'optimisation du site

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire, une demande des autorités compétentes ou pour protéger nos droits légitimes.

5. Vos droits en tant qu'utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération
• Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et unique pour votre compte.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences)
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de performance : Permettent d'optimiser la vitesse et l'efficacité du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, consultez leurs paramètres pour modifier ce comportement.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
• Historique des formations suivies : 3 ans après la dernière activité
• Communications marketing : jusqu'à votre désinscription
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données de support client : 1 an après la résolution de votre demande

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

10. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux professionnels et aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un message sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

12. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Toutefois, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre directement votre préoccupation.